在今年的國(guó)際消費(fèi)電子展上，三星正通過(guò)加強(qiáng)各種合作伙伴關(guān)系并進(jìn)軍機(jī)器人等新領(lǐng)域，加大對(duì)自家數(shù)字助理Bixby的扶持力度。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一，三星在新聞發(fā)布會(huì)上宣布，數(shù)字助理Bixby將能夠幫助人們管理日常健康事務(wù)，或檢查汽車油箱是否已經(jīng)加滿。Bixby很快將支持谷歌地圖和Gmail等應(yīng)用程序。此外，三星的智能冰箱和洗衣機(jī)也將內(nèi)置Bixby。
該公司認(rèn)為人工智能將成為下一波主要的計(jì)算浪潮。三星希望這項(xiàng)技術(shù)能將其產(chǎn)品聯(lián)系在一起，讓消費(fèi)者可以更好地使用電子產(chǎn)品。
三星聯(lián)合首席執(zhí)行官HS Kim在周一的新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō):“我們有一個(gè)大膽的愿景，就是每年銷售5億臺(tái)設(shè)備，讓它們彼此之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)和智能化。”“Bixby是一個(gè)可擴(kuò)展的開(kāi)放平臺(tái)，隨著越來(lái)越多的合作伙伴加入這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，它將繼續(xù)增長(zhǎng)?！?/p>
在過(guò)去10年中，三星一直在打造自己的軟件和服務(wù)能力，但總體上失敗多于成功。它推出了包括Bixby前身S Voice在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)，但往往在幾個(gè)月或幾年后就下線。三星并沒(méi)有擺脫谷歌的Andriod操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在高端智能手機(jī)上使用自主研發(fā)Tizen操作系統(tǒng)的愿望，而是將該系統(tǒng)降格用到了可穿戴設(shè)備和其他產(chǎn)品。
三星希望通過(guò)Bixby改變這一點(diǎn)。到2020年，三星將在人工智能領(lǐng)域投入220億美元，迄今為止其已經(jīng)在全球范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)了7個(gè)人工智能中心。三星計(jì)劃在2020年之前雇傭1000名人工智能專家，這與該公司制定的所有產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)并與Bixby進(jìn)行集成的時(shí)間表相一致。
對(duì)于三星和許多其他公司來(lái)說(shuō)，人工智能是下一波計(jì)算浪潮。每個(gè)重量級(jí)的科技公司都在投資這些數(shù)字助理，因?yàn)樗鼈儽徽J(rèn)為是未來(lái)我們與電子設(shè)備互動(dòng)的主要方式。智能技術(shù)的最終愿景是在用戶開(kāi)口之前就預(yù)測(cè)出用戶想要什么。但目前來(lái)看，大多數(shù)情況下的數(shù)字助理還不夠聰明。專家擔(dān)心，Bixby已經(jīng)來(lái)不及與亞馬遜Alexa和谷歌Assistant等現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
根據(jù)行業(yè)研究公司Voicebot.AI的一項(xiàng)調(diào)查，只有4%的美國(guó)成年人使用智能手機(jī)上的數(shù)字助理Bixby。相比之下，使用Siri的為44%，谷歌Assistant為30%，亞馬遜Alexa為17%。
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